用户协议 · 知娃
更新日期：2026 年 9 月 9 日 · 生效日期：2026 年 9 月 9 日
欢迎使用知娃。本协议是你与知娃运营者之间关于使用本产品服务的协议。你在注册或使用知娃时，即表示已阅读、理解并同意本协议全部条款及其后续更新；不同意则请停止使用并删除已记录的数据。本协议与《隐私政策》共同构成你使用知娃的完整约定，数据相关事项以《隐私政策》为准。
一、服务主体与运营者
- 「知娃」由个人开发者开发并运营，不是企业产品。这意味着：没有客服团队与公司电话，你的反馈将由开发者本人直接阅读和处理——也因此没有中间环节；同时，服务的持续性与响应速度以个人运营的现实情况为准（见第八条）。
- 知娃目前通过 Apple App Store 与安卓应用市场分发。
二、服务内容与性质
- 知娃提供：宝宝档案与家庭共享、育儿记录（语音/文字输入、自动整理）、成长与健康数据整理、基于你的记录的 AI 育儿问答。
- 知娃是记录与参考工具，不是医疗机构，不提供诊疗服务。AI 生成的内容一律带有相应标识，其性质与责任边界见第六条。
- 功能可能随版本更新而增减；重大变化会在更新说明或站内通知中告知。
三、账号与家庭
- 使用手机号与短信验证码登录；未注册的手机号验证通过后将自动注册。
- 你应妥善保管手机与账号。凭验证码登录即视为你本人的操作；发现账号被盗用应及时换绑手机号。
- 更换手机号：设置 → 手机号，需先后完成原手机号与新手机号的验证；换绑成功后旧手机号立即失效。
- 家庭共享：一个家庭的成员通过邀请码加入，共同查看和维护同一组宝宝档案与记录。你在家庭内的称呼与角色由你填写。请只邀请孩子的实际监护人或受监护人委托的照护者；把邀请码发给无关人员导致的数据泄露，责任由邀请人承担。
- 退出家庭或被移除后，你即失去对该家庭数据的访问权。
四、你提供的内容
- 内容归你：你录入的记录、上传的照片、你与 AI 的对话，权利都属于你及你的家庭。
- 为提供服务（存储、家庭共享、AI 生成回答），你授予知娃在实现上述功能所必需的范围内存储和处理这些内容的许可；该许可不扩大到广告、出售或与你使用目的无关的任何用途。
- 监护人保证：使用知娃记录儿童信息的，你声明自己是该儿童的监护人，或已获得监护人的明确委托与同意。
- 不得录入、上传违法违规内容，不得上传你不拥有权利的他人材料。
五、使用规范
- 不得利用知娃从事违反法律法规的活动，不得录入危害未成年人身心健康的内容；
- 不得尝试攻击、入侵服务端，破解、干扰其他用户的数据或正常使用；
- 不得批量注册账号、滥用短信验证码与 AI 接口等破坏服务公平的行为。
违反上述规范的，运营者有权暂停或终止服务，并依法处理。
六、AI 生成内容与免责声明
- AI 回答由人工智能模型基于你提供的信息生成，可能存在错误、遗漏或过时，在产品内均带有「AI 生成」类标识。
- AI 回答仅供参考，不构成医疗、法律、心理或其他专业建议。涉及孩子健康、用药、发育等重大判断，请以执业医师等专业人员的意见为准；AI 回答与专业人士意见冲突时，以后者为准。
- 紧急情况请立即拨打 120 或就近就医，不要等待 AI 回复。涉及孩子安全的紧急信号（如误服、高热惊厥、呼吸困难等），AI 可能提示你立即就医，但提示不构成也不替代专业处置。
- 对 AI 回答中的重要信息（如用药剂量、过敏提示），建议你与医生核对后再执行。
七、服务费用
- 知娃当前全部功能免费。
- 未来如推出付费功能或服务，将在购买页面明示价格与规则，并在生效前公示。无论你是否付费，都不会被剥夺查看与导出自己数据的权利；不付费不会导致已记录数据被删除。
八、服务变更、中断与终止
- 因设备、网络、第三方服务（如云服务、AI 服务商）原因可能导致服务暂时不可用，运营者将尽力恢复，但对间接损失不承担责任。
- 个人运营的诚实说明：若运营者决定停止运营知娃，将提前至少 60 天通过 App 内通知等方式告知，并在停服前保留充分的数据导出窗口；停服后你的数据将依法删除。
- 你可以随时自行终止使用：导出数据后注销账号（设置 → 注销账号，规则见《隐私政策》第八条）。
九、知识产权
- 知娃 App 的软件、界面、图标与文档的知识产权归运营者所有；你上传与录入的内容的权利归属见第四条。
- 未经许可，不得对知娃进行反向工程、复制传播或用于商业用途。
十、责任范围
- 在法律允许的范围内，运营者对因使用或无法使用知娃产生的损失承担责任，以你实际直接损失为限；对利润损失、数据丢失的间接后果等间接损失不承担责任（法律另有规定或运营者存在故意或重大过错的除外）。
- 不可抗力（自然灾害、法规政策调整、基础网络故障等）导致的服务中断不承担责任，但会尽力减少影响。
十一、法律适用与争议解决
- 本协议适用中华人民共和国法律。
- 发生争议的，双方先友好协商；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、协议更新与联系方式
- 本协议实质变更时，App 内将以弹窗方式请求你重新确认；不确认则服务终止，你仍可导出数据。
- 联系方式与投诉渠道见《隐私政策》第十条。